Datenschutz bei Browinner Casino

Wir betreiben browinner.com unter der Lizenz 8048/JAZ2023-041 der Regierung von Curaçao und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach den Grundsätzen der Schweizer Datenschutzgesetzgebung sowie, soweit anwendbar, der DSGVO. Auf dieser Seite sagen wir offen, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb unseres Casinos, für gesetzliche Pflichten und für Ihre Sicherheit tatsächlich brauchen. Im Einzelnen handelt es sich um folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen unserer KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wettaktivität, Boni und Spielstände
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Zeitstempel
• Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Spiel sessions und Ergebnisse
• Marketingpräferenzen: Ihre Entscheidungen zum Erhalt von Newslettern, Boni-Angeboten und SMS-Benachrichtigungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir für sieben klar umrissene Zwecke ein: Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, Identitätsprüfung gemäss KYC-Vorgaben, Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen, Prävention von Betrug und Geldwäscherei, Monitoring im Bereich des verantwortungsvollen Spielens, personalisierte Kommunikation und Werbung mit Ihrer Einwilligung sowie die Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber den Lizenzbehörden.

Unsere Rechtsgrundlagen

Vertrag: Für Kontoerstellung, Spielbetrieb, Ein- und Auszahlungen verarbeiten wir Daten zur Erfüllung des Spielvertrags mit Ihnen. Ohne diese Verarbeitung können wir Ihnen unsere Dienstleistung nicht anbieten.

Paragraph 2: Rechtliche Verpflichtung: Für KYC-Prüfungen, Aufzeichnungspflichten im Kampf gegen Geldwäscherei sowie Meldepflichten gegenüber den Regulierungsbehörden verarbeiten wir Daten auf gesetzlicher Grundlage.

Berechtigtes Interesse: Für Betrugsprävention, Sicherheitssysteme und die Verbesserung unserer Plattform stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse als Casinobetreiber.

Einwilligung: Für Marketing-E-Mails, SMS und personalisierte Angebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

So lange speichern wir

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

• Transaktions- und KYC-Daten: mindestens 5 Jahre nach Geschäftsbeziehung, entsprechend den regulatorischen Vorgaben
• Kontodaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung
• Verifizierungsdokumente: bis 5 Jahre nach Kontoschliessung
• Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Löschung Ihres Kontos
• Technische Logdaten: bis zu 24 Monate für Sicherheits- und Betrugsanalyse

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nie. Wir geben sie nur an Kategorien von Dienstleistern weiter, die wir sorgfältig auswählen und vertraglich verpflichten:

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Krypto-Transaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Altersverifikation
• Regulierungs- und Aufsichtsbehörden bei rechtlichen Anfragen
• IT-Dienstleister und Hosting-Provider für den Plattformbetrieb
• Analyse-Dienstleister für anonymisierte Statistiken und Fehleranalyse

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben gegenüber uns umfassende Rechte. Wir bearbeiten Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie speichern
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen sich korrigieren
• Löschung: Sie können die Löschung verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen Format
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie widersprechen
• Widerruf: Marketing-Einwilligungen ziehen Sie jederzeit zurück, zum Beispiel per Link in jeder E-Mail
• Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren

Cookies und Tracking

Wir setzen notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen ein sowie, mit Ihrer Zustimmung, analytische und Marketing-Cookies. Eine vollständige Übersicht aller Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit und Kontakt

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung der gesamten Übertragung, verschlüsselte Speicherung sensibler Dokumente, strikte Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip sowie regelmässige Sicherheitsüberprüfungen. Im Falle einer Datenpanne, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständigen Behörden unverzüglich.

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unsere Datenschutzbeauftragte per E-Mail unter [email protected] oder per Post bei Browinner N.V. Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr im Live-Chat zur Verfügung.

Häufige Fragen zu Browinner

Wie lange speichert Browinner Casino meine Verifizierungsdokumente?

KYC-Dokumente bewahren wir bis zu 5 Jahre nach Kontoschliessung auf, wie es die regulatorischen Vorgaben verlangen. Danach werden sie unwiderruflich gelöscht.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja. Schreiben Sie an [email protected]. Wir löschen Ihre Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten wie die 5-Jahres-Frist für Transaktionsdaten entgegenstehen.

Gibt Browinner Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen Daten nie. Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich an Zahlungsdienstleister, KYC-Provider, Aufsichtsbehörden und IT-Dienstleister, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist.

Wie widerrufe ich Marketing-Einwilligungen?

Klicken Sie auf den Abmeldelink in jeder E-Mail oder ändern Sie Ihre Präferenzen in Ihrem Konto. Der Widerruf ist jederzeit und ohne Nachteile möglich.